Obmedzenia v súvislosti s ochorením COVID-19

15.03.2020 1801x

Kvôli aktuálnej situácii s vírusovým ochorením COVID-19 sme boli nútení prijať niektoré obmedzenia aj u nás:

• Jazdy v Marci sú zrušené

  S rušením jázd možno budeme musieť pokračovať aj v ďalších mesiacoch.
  Ak máte jazdu naplánovanú, príde Vám email o odrieknutí termínu aj s ďalšími možnosťami ako napr. vybrať si náhradný temrín neskôr.
  Vo výnimočných prípadoch sa vieme dohodnúť na individuálny termín, ale kvôli Vášmu aj nášmu zdraviu to teraz neodporúčame.

  Ako vybrať náhradný termín?

  Rovnako ako prvý krát, cez stránku NaTesle.cz/moja-jazda. Ak máte jazdu naplánovanú na Apríl a neskôr, prosím počkajte na ďalšie informácie.

• Predĺžená expirácia (platnosť) jázd

  Všetkým, ktorí majú neodjazdené jazdy, sme platnosť jazdy bezplatne predĺžili minimálne do 1.6.2020 aby bolo dosť času na výber termínu neskôr.

• Zálohové platby dočasne nevraciame

  Samozrejme máte právo požiadať o vrátenie platby, ale táto Vám bude vrátená až keď budú obnovené jazdy.

• Bezplatné preloženie termínu svadobného odvozu

  Termín svadby je obyčajne nemenný a záloha nevratná, no v tejto výnimočnej situácii Vám nad rámec VOP umožníme zmeniť termín svojho svadobného odvozu s našimi Teslami.

Ak máte ďalšie otázky, môžete nás kontaktovať